COLEGIO OFICIAL DE MÉDICOS
DE SANTA CRUZ DE TENERIFE
C/Horacio Nelson, 17
38006 Santa Cruz de Tenerife
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CORREO ELECTRÓNICO

 Sección de
Servicios

 Descripción de los Servicios del COMTF
y como contactar con nosotros via correo electrónico o teléfono

 DATOS BASICOS
Para el correo Electrónico

Datos Genéricos para
configurar su correo

CONFIGURACIÓN
Con el Outlook Express

 Esta es una guia visual paso a paso de como configurar uno de los programas de correo mas extendido

 FALLOS COMUNES
Y RECOMENDACIONES

 SI TIENE PROBLEMAS
repase la configuración
junto con los fallos comunes
y realice la
Comprobación de Funcionamiento

 COMPROBACIÓN
de Funcionamiento

 ALOJAMIENTO de páginas Web

 Por si quiere publicar una web

 

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DATOS BÁSICOS PARA EL CORREO ELECTRÓNICO

  El correo electrónico es la utilidad de internet que nos permite enviar mensajes a otras personas así como recibirlos de estas, pudiendo incorporar documentos o imágenes en los mensajes. Para esto debemos utilizar un cliente de correo, es decir, un programa que se conecta a nuestro servidor de correo para enviar y recibir mensajes. Puede instalar y utilizar en su ordenador cualquier cliente de correo ( Netscape, Eudora, Exchange, Outlook, etc.. ), aunque posiblemente prefiera utilizar el OUTLOOK EXPRESS al estar ya integrado en su ordenador ( a partir de Windows 98 o W95 con el explorador actualizado).

Las cuentas están limitadas a 5.000k de capacidad (5 megas) para evitar que queden saturadas y sea larga la descarga. Si posee una conexión de alta velocidad y/o desea aumentar esta capacidad mándenos un mensaje a desde su cuenta de correo indicando su nombre y número de colegiado para doblarla (10MB).
El servidor de correos tiene integrado un antivirus que chequea cada mensaje enviado y recibido para su mayor seguridad. Tambien tiene integrado un Filtro anti SPAM que evita que entren en su cuenta una gran mayoría de correo basura no solicitado ( aún así si publica su cuenta de correo o la deja en lista de distribución siempre le llegara algún correo basura).

 Email o dirección de correo electrónico
   luispl@comtf.es

 Nombre_de_usuario@comtf.es
Lo que debe dar a conocer amigos para que le envíen correo
Servidor de correo saliente SMTP

 correos.comtf.es

Con autenticación requerida  Solo lo tiene que configurar
una vez en su programa de correo
Servidor de correo entrante POP3

 correos.comtf.es

 Solo lo tiene que configurar una vez
en su programa de correo
Nombre de la cuenta

 luispl

Igual al nombre de usuario de Internet
Contraseña o Clave

 PERHAL23

Igual que la contraseña para Internet

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  CONFIGURACIÓN CON
EL OUTLOOK EXPRESS

Esta es una guía visual de como puede configurar uno de los programas de correo mas comunes y extendidos. Tenga en cuenta que las imágenes que se muestran a continuación son ejemplos y pueden variar su apariencia dependiendo de la versión del programa que tenga instalada así como la versión del sistema operativo ( windows 95, 98, 2000, NT o XP ) y de la configuración n de colores que haya elegido en su ordenador.
 El Outlook Express, al igual que cualquier otro programa de Windows, pose un manual de instrucciones completo integrado dentro del menú AYUDA que le ayudara a resolver cualquier duda así como aprender su funcionamiento.

Primero ejecutaremos el programa Outlook Express

Luego nos iremos al menú 1 HERRAMIENTAS, y dentro de este a la opción 2 CUENTAS

 
Se nos abrirá una nueva ventana y en la pestaña de 3 CORREO veremos las cuentas de correos configuradas.

La primera vez que entra no habrá ninguna cuenta configurada aunque puede tener varias líneas que representen cuentas de otros servidores.

Pulsaremos 4 AGREGAR y luego la opción Correo. Con esto se iniciara un asistente que nos ira preguntando los datos básicos de nuestra cuenta de correo ( pulse aquí para ver esos datos básicos )

 

Al terminar el asistente ya figurará una línea que representa la configuración de la cuenta de correo.

El asistente NO deja correctamente configurada la cuenta y tendremos que volver a modificar y comprobar los datos marcando 5 la cuenta y pulsando PROPIEDADES 6

 
Ahora se nos abre una ventana con los datos que habíamos introducidos. Aproveche para revisarlos.

 

Pulsando sobre la pestaña 7 SERVIDORES accedemos a la siguiente pantalla. La contraseña que siempre aparecerá con con asteriscos debe respetar sus Mayúsculas o Minúsculas.

Es necesario que active la casilla Mi servidor requiere autenticación 8.

Después de Comprobar/Modificar pulse ACEPTAR 9

 

 

Ahora lo tiene configurado. Realize la comprobación de funcionamiento

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FALLOS COMUNES Y RECOMENDACIONES
  • Confundir el nombre de la cuenta con la dirección de correo: luispl con luispl@comtf.es
  • Tener activada la opción "Iniciar sesión usando autenticación de contraseña segura" cuando la que hay que activar es "Mi servidor requiere autenticación"
  • Asegúrese de que la contraseña respete sus Mayúsculas o Minúsculas.
  • Tener varias cuentas configuradas. Si solo tiene correo con el COMTF borre las cuentas adicionales ya que pueden ser intentos de configuración fallidos.
  • Tener el Outlook Express viejo o defectuoso. Muchas de las versiones 4 que venían con el Windows 98 no autentifican correctamente el correo para enviar. Es recomendable utilizar la última versión disponible del Outlook Express ( Versión 6 o superior )ya que suele venir mas inmune a los virus y fallos. Se la puede descargar de Microsoft o conseguirla en los CD que acompañan a las revistas de informática. Este programa integra el Internet Explorer y al actualizarlo tendrá una navegación mas segura.
  • Después de hacer cambios en la autenticación del correo, no se envían correctamente los mensajes que había pendientes en la Bandeja de Salida, ya que estos continúan con la antigua configuración. Mejor borrarlos.
  • Algunos Antivirus se integran con el correo y sustituyen los servidores de correo entrante y saliente. Cuando se caducan los antivirus, el correo no funciona adecuadamente.
  • Si dispone de programas de seguridad en internet tales como CORTAFUEGOS, FIREWALS, ANTIVIRUS, ANTI SPAM etc, debe comprobar que la configuración de estos permite el acceso al correo electrónico.
  • Algunos usuarios con ADSL y ciertos routers se les corta el correo. Podría ser un fallo de configuración del router que tiene que solucionarlo los instaladores.
  • Lentitud en el correo aveces provocada por el uso de Otros programas que consumen la velocidad de internet: Programas de descarga de películas, Emule , etc
  • A veces se intenta enviar o recibir sin tener una conexión a internet. Compruebe que puede navegar correctamente por internet cuando abre el correo.
  • Servidor no ha respondido en xx ( o similar ) apareciendo un mensaje que indica que se ha superado el tiempo de espera al descargar el correo electrónico. Este mensaje no implica que haya dejado de descargar el correo, sino que se esta descargando un correo muy grande y que en ese solo mensaje se ha superado el tiempo que Outlook tiene prefijado. En la mayoria de los casos con dejar el ordenador un rato mas se completa la carga. Tambien puede incrementar el tiempo en el menu Herramientas--> Cuentas>Seleccione cuenta-> Propiedades-> Avanzadas-> Tiempo de espera del servidor
  • Si accede a Internet por medio de una RED INTERNA podría tener Cortado acceso a correos externos
    (ej: algunos Hospitales, Centros de Salud, Empresas.. ) Consulte con su Dpto. Informático

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    COMPROBACIÓN DE FUNCIONAMIENTO
             Para facilitar la comprobación del correcto funcionamiento de su correo electrónico,
    hemos creado una cuenta de pruebas con la dirección:

    p r u e b a s @ c o m t f . e s

    Esta cuenta de pruebas SOLO FUNCIONA para correos   @COMTF.es
    Si usted quiere comprobar otra cuenta de correo diferente póngase en contacto sus administradores.

    Todo correo que envíe a esta cuenta le sera contestado a los pocos minutos con un mensaje de confirmación y el mensaje enviado como fichero adjunto. El mensaje que debe recibir será :

    EL SERVIDOR DE CORREOS DEL COLEGIO DE MÉDICOS DE TENERIFE (COMTF) HA RECIBIDO CORRECTAMENTE SU MENSAJE
    Si esta leyendo este mensaje es que puede enviar correos y recibirlos de nuestro servidor

    De esta forma sabrá que puede enviar correo y puede recibirlo.
    TIENE QUE IDENTIFICARSE incluyendo su número de colegiado y nombre en el mensaje que envíe,
    ya que este quedara en nuestro servidor para comprobar que puede enviar correos.

    SI TIENE PROBLEMAS repase la configuración y los fallos comunes y después de repetir una vez más la prueba póngase en contacto telefónico con el Departamento de informática
    922 271431 indicando     día y hora de la prueba realizada.
      

     

     

     

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    ALOJAMIENTO DE PAGINAS WEB

        El COMTF ofrece espacio para que los colegiados o servicios médicos puedan publicar sus propias paginas Web en Internet. Las paginas deberán tener un interés general. Estas serán alojadas dentro de nuestro dominio, teniendo como dirección de internet www.comtf.es\nombre_de_la pagina

        Técnicamente las paginas deberán estar correctamente acabadas y comprobadas. Las imágenes correctamente comprimidas para ocupar poco espacio y que la velocidad de transmisión sea alta. El servidor diferencia entre mayúsculas y minúsculas para los nombres de los archivos. La pagina principal deberá tener como nombre: index.html

        El trabajo deberá ser entregado en mano en las dependencias del COMTF en un Solo disquete de 3,5 ( se limita el espacio destinado a la pagina web a lo que cabe en ese disquete) para que proceda a la aprobación de la misma y se le conceda el permiso de publicación.

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