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Sanidad en Canarias La comunicación en la sanidad |
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OBJETIVOS:Ofrecer a la sociedad un foro donde se debatan y expongan las opiniones de los profesionales médicos, las de los pacientes y las actuaciones de la Administración Sanitaria en el ámbito de la comu-nicación. Debatir sobre las relaciones entre médico y ciudadano, con el fin de aportar conclusiones a la Administración y a la Sociedad de cara a afrontar los nuevos retos de la sanidad canaria. Queremos que, en el desarrollo de las Jornadas, lo más importante sea la opi-nión de todos los implicados en la práctica diaria de la Atención Sani-taria, por ello daremos mucho tiempo para el intercambio de opinión. La mesa se limitará a esbozar las distintas ponencias. DIRIGIDO A: Médicos, Organizaciones Profesionales
Sanitarias, Organizaciones de Usuarios y Administración
Sanitaria.
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Foto de izquierda
a derecha
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Primera Mesa: Comunicación Médicos - Medios de Comunicación EL Dr. JOSÉ LUIS DE LA SERNA DESTACA LA NECESIDAD DE MEJORAR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE LA SALUD En esta edición, dedicada a la comunicación, se habló de la relación comunicativa entre, el médico y los medios de comunicación, con la industria farmacéutica, entre los propios facultativos, entre éstos y la Administración y con los usuarios El director del área de Salud de El Mundo afirmó, en las II Jornadas de la Sanidad en Canarias, organizadas por el Colegio de Médicos de Tenerife, que "algo tremendo está pasando para que estos temas interesen tanto a los ciudadanos", destacando que incluso las grandes cadenas de televisión se gastan auténticos dinerales en la emisión de series como 'House'. El director del área de Salud de El Mundo, José Luis de la Serna, en el transcurso de su intervención en esta jornada dijo que: que los temas biomédicos interesan cada vez más a los medios europeos, aunque afirmó que la calidad de la información relativa a la salud debería ser bastante mejor de lo que lo es actualmente. En torno a este asunto giró su ponencia ofrecida esta mañana en el Colegio Oficial de Médicos de Santa Cruz de Tenerife, en el marco de las II Jornadas de la Sanidad en Canarias, cuyo tema central fue la comunicación en la sanidad. De la Serna, dedicado al periodismo médico desde 1991 y con una larga tradición familiar en los medios informativos, sostuvo que muchas cosas ya han cambiado en materia de relaciones en el entorno sanitario entre profesionales sanitarios y pacientes gracias a la comunicación, que se ha convertido en una obligación con el individuo. Así, afirmó que, mientras que los temas biomédicos tienen casi un siglo de tradición en los medios de Estados Unidos, esto no ha sucedido en Europa hasta hace poco tiempo. En el caso concreto de España, precisó, el número de textos sobre la salud que aparecieron en los cinco periódicos de mayor tirada pasó casi a triplicarse entre 1997 y 2002, un aumento espectacular que achaca a su trascendencia. Este campo es el segundo que más interesa a los lectores en prensa, justo por detrás de la educación, mientras que en la actualidad es Internet el canal más utilizado para acceder a informaciones biomédicas, por encima de la televisión y de los propios médicos. INFORMAR PARA EDUCAR Al acto de inauguración de las Jornadas asistió la vicepresidenta y consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, María del Mar Julios, quien subrayó la importancia de que se realicen foros de este tipo para propiciar debates en los que abordar los elementos fundamentales que permiten la sostenibilidad del sistema sanitario. También resaltó que iniciativas como ésta son de gran utilidad para abordar el presente y futuro de la sanidad en las Islas, así como para "aprender cada vez más a comunicarnos". Julios hizo hincapié en el papel que la participación desempeña en el Pacto Social por la Sanidad, "unida a la comunicación de forma clara y contundente, con la importancia del trabajo de los medios". La consejera afirmó que la información "no sólo es comunicación, sino que también ha de ser educación, en este caso sanitaria para adquirir mejores hábitos y hace un buen uso del sistema". En el acto intervinieron, asimismo, el presidente del Colegio de Médicos, Dr. Rodrigo Martín y el vicepresidente del Colegio de Médicos, Pedro Javier Rodríguez, quien recordó la necesidad de tener presentes los aspectos más tradicionales del sistema sanitario, para lo que es vital la comunicación. Segunda Mesa: Comunicación entre profesionales sanitarios Los profesionales se comunican
por el simple hecho de ser humanos, es lo que nos separa de las
razas animales. Comunicación es la forma por la que dos
individuos logran entenderse.
Entre estamentos de Atención
Primaria y Especializada existen problemas de comunicación.
Se limita a la emisión de un documento oficial (P-10)
en el que, con frases cortas, se interrelacionan los profesionales.
Se deben establecer mecanismos de unión entre las diferentes
áreas. El desarrollo de la historia clínica informatizada
y los mecanismos de Internet e Intranet pueden ser beneficiosos
en la comunicación interprofesional. Existen, en otras
Comunidades Autónomas, las figuras de los Especialistas
Coordinadores de Zona. Figura que se encarga de atender las necesidades
que de su especialidad surgen a los profesionales de AP de una
determinada zona de salud. Quizá sea importante su implantación
en Canarias. Tercera Mesa: Comunicación Médicos – Administración – Industria Farmacéutica Los profesionales sanitarios piden a la Administración: 1. La eliminación de
los condicionantes políticos en su comunicación
con ellos. Los profesionales sanitarios piden a la industria farmacéutica: 1. Clara separación
entre sus intereses económicos y comerciales y la comunicación
dirigida Cuarta Mesa:
Comunicación Médico
– Paciente Existe una opinión generalizada. Añoramos la comunicación del médico "de antes". Sin embargo, el dilema se presenta con la siguiente cuestión: ¿la sociedad prefiere a un médico "de antes", sentado en su consultorio y sin otros medios aparte de la buena voluntad y un fonendo o bien prefiere a un médico altamente cualificado y tecnificado en un centro sanitario del Siglo XXI?. Las principales conclusiones son las siguientes: 1-El paciente debe ser partícipe
de las decisiones médicas, pasando de un modelo de comunicación
3-Para establecer una adecuada
comunicación, uno de los aspectos más importantes
4-Es preciso encontrar el adecuado
equilibrio en el estilo de relación que se establece entre
un 5-En el caso concreto de los
pacientes con trastornos mentales, es fundamental establecer
vías |
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